Áp dụng từ 20/05/2023. Xem thông tin đầy đủ tại đây

QUY ĐỊNH & THÔNG TIN

QUY ĐỊNH NÂNG HẠNG/GIẢM HẠNG
  • Thành viên sẽ được nâng hạng khi đạt mức điểm tích luỹ theo quy định.
  • Hạng thành viên có hiệu lực trong vòng 12 tháng kể từ ngày nâng hạng.
  • Sau khi nâng hạng, hệ thống sẽ tự động trừ đi số điểm tương ứng với điều kiện thăng hạng.
  • Thành viên không duy trì được mức điểm tích lũy như yêu cầu của chương trình trong vòng 1 năm kể từ ngày thăng hạng, thì hạng thành viên sẽ được thay đổi cụ thể như sau:

QUY ĐỊNH TÍCH ĐIỂM

Tích lũy điểm dựa trên tổng chi tiêu: 10.000 VNĐ = 1 điểm
  • Tổng chi tiêu là số tiền thanh toán thực tế của khách hàng sau giảm giá, chiết khấu, không làm tròn.
  • Điểm tích lũy khi sử dụng dịch vụ nhà hàng sẽ được cộng ngay vào tài khoản thành viên.
  • Để tích lũy điểm, khách hàng cung cấp số điện thoại cho nhân viên cửa hàng hoặc đăng nhập tại website trước khi thanh toán.

QUY ĐỊNH SỬ DỤNG ĐIỂM

  • Tích luỹ điểm để thăng hạng hoặc dùng điểm để đổi quà (E-voucher) tại website.
  • Số điểm thưởng sau khi đổi sẽ được trừ tương ứng với giá trị quà (E-voucher) được đổi.
  • Thời hạn sử dụng của quà (E-voucher) là 30 ngày tính từ ngày đổi.
  • Giá trị E-voucher không quy đổi thành tiền mặt và không hoàn lại tiền thừa.
  • Điểm tích luỹ trong năm có hạn sử dụng đến ngày kỷ niệm tạo thẻ hoặc ngày thăng hạng tương ứng trong năm tiếp theo.

QUY ĐỊNH TÀI KHOẢN THÀNH VIÊN

  • Thành viên được định danh bằng một số điện thoại duy nhất. Một số điện thoại được tương ứng với một mã thành viên trên hệ thống.
  • Trường hợp thay đổi số điện thoại, khách hàng có thể đến chi nhánh nhà hàng gần nhất để được hướng dẫn với điều kiện số điện thoại mới không trùng số điện thoại của tài khoản khác. Trong trường hợp bị trùng thông tin, Dim Tu Tac sẽ xác nhận lại thông tin với khách hàng và có giải pháp trong từng trường hợp cụ thể.
  • Khách hàng chỉ có thể cập nhật ngày sinh một lần duy nhất khi tạo tài khoản. Trong trường hợp thay đổi ngày sinh lần hai, khách hàng đến chi nhánh nhà hàng Dim Tu Tac gần nhất để được hướng dẫn.
  • Chương trình Thẻ thành viên chỉ áp dụng cho người khách hàng cá nhân, không áp dụng cho khách hàng doanh nghiệp đặt hàng với số lượng lớn hoặc đặt tiệc từ 30 người (trong một hoặc nhiều lần).
  • Hình thức Giao hàng hoặc Mang đi vẫn áp dụng tích lũy điểm chương trình Thẻ thành viên, không áp dụng ưu đãi/giảm giá theo hạng thẻ.

QUY ĐỊNH KHÁC

  • Ưu đãi giảm giá hạng thành viên chỉ áp dụng cho các món ăn theo quy định và không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.
  • Chỉ áp dụng cho khách hàng là chủ thẻ. Để được xác nhận áp dụng ưu đãi tại nhà hàng, khách hàng vui lòng cung cấp thẻ thành viên đăng nhập tại website cho nhân viên trước khi thanh toán tại nhà hàng.
  • Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp, khiếu nại liên quan đến chương trình thành viên, quyết định của Dim Tu Tac là quyết định cuối cùng.
  • Những ngày lễ không áp dụng ưu đãi thành viên: 31.12 (dương lịch); 1.1 (Tết Tây); 8.3 (Quốc Tế Phụ Nữ); 10.3 (Giỗ Tổ); 30.4 (Ngày Giải Phóng 30 tháng 4); 1.5 (Quốc Tế Lao Động); Mother’s Day; Father’s Day; 2.9 (Ngày Quốc Khánh 2/9); 24-25.12 (Giáng Sinh); 30/12 - 7/1 (Ngày âm Lịch – Từ ngày 30 tháng 12 đến mùng 7 Tết).
  • Những món ăn có thành phần từ một trong các nguyên liệu sau sẽ không được áp dụng giảm giá: Bào ngư (trừ xốt bào ngư); Bóng cá; Vi cá; Hải sâm; Tổ yến; Tuyết giáp; Ngỗng quay. Các loại thức uống và set menu.
(*) Tất cả quyền lợi, thể lệ tham gia chương trình Thẻ thành viên có thể thay đổi tùy theo quy định tại từng thời điểm của nhà hàng Dim Tu Tac.